Politique de remboursement

Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez Mosaïque piscine, nous voulons que vos achats de carreaux, mosaïques et revêtements céramiques se passent en toute confiance. Voici comment fonctionnent les retours et les remboursements.

Délai et méthode de retour

Vous disposez d'un délai de 30 jours pour retourner un article. Les retours se font par courrier.

Frais de retour

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l'article est défectueux. Si l'article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Remboursement

Après réception et vérification de votre retour, vous bénéficiez d'un remboursement intégral.

Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie de leur fabricant.

Paiement et contact

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal.

Pour toute question concernant un retour ou un remboursement, contactez-nous par e-mail à support@mosaiquepiscine.shop. Notre équipe, basée en France, vous répond les jours ouvrés.

Dernière mise à jour : 2026-11-09.